Aviso de Privacidad

Artesanías Chepe (en adelante «el Responsable»), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Contacto: globalmarketmiami@gmail.com

Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Entrega: dirección postal, colonia, ciudad, estado, código postal.
• Transaccionales: historial de pedidos, montos, artículos adquiridos. Los datos de tarjeta de crédito/débito son procesados directamente por Stripe, Inc. — el Responsable no almacena ni tiene acceso a los datos completos de pago.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión, cookies de análisis (Google Analytics).
• Comunicaciones: consultas, cotizaciones de mayoreo y cualquier mensaje que nos envíe.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, ideología, etc.).

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos.
• Coordinar el envío y entrega de productos.
• Atender solicitudes de garantía, cambios y devoluciones.
• Emitir comprobantes y llevar registros contables.
• Responder consultas de mayoreo y proyectos comerciales.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas):

• Enviarle información sobre nuevos productos, promociones y colecciones.
• Invitarle a calificar su experiencia de compra.
• Realizar estudios estadísticos y de mejora del sitio web.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, envíe un correo a globalmarketmiami@gmail.com con el asunto «Oposición finalidades secundarias» dentro de los 5 días hábiles posteriores a su primer compra o contacto. Su negativa no afectará la relación comercial.

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros para cumplir las finalidades primarias:

Las transferencias anteriores no requieren su consentimiento por ser necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Responsable y el titular (art. 37 fr. IV LFPDPPP). El Responsable celebra acuerdos de confidencialidad con los destinatarios para garantizar un nivel de protección equivalente al de la LFPDPPP.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:

1. Envíe un correo a globalmarketmiami@gmail.com con el asunto «Ejercicio de derechos ARCO».
2. Incluya su nombre completo, datos de contacto y una descripción clara de su solicitud.
3. Adjunte copia de una identificación oficial vigente.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Las cookies empleadas son:

• Cookies estrictamente necesarias: gestionan su sesión de usuario y carrito de compras. No pueden desactivarse.
• Cookies de análisis: Google Analytics (prefijo _ga, _gid) para medir el tráfico de forma anónima. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador o mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, entre ellas: cifrado TLS en todas las comunicaciones, control de acceso basado en roles, almacenamiento en servidores certificados y revisiones periódicas de seguridad.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos proporcionó información sin consentimiento parental, contáctenos para eliminarla.

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, le notificaremos por correo electrónico cuando dispongamos de su dirección.

El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones implica su aceptación de las mismas.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con sitio web en www.inai.org.mx.